VALORES ORGANIZACIONALES ¿LOS TENEMOS PRESENTES EN NUESTRAS ACCIONES Y DECISIONES?

Cuando hablamos de los valores de nuestra Organización parece que estamos hablando de algo ajeno, lo enmarcamos dentro de marco filosófico que no tiene que ver con nuestro “hacer diario”, es más como una declaración de intenciones.

Los valores organizacionales son la identidad de la Organización, son o deberían ser los principios operativos. El Modelo EFQM los define como “Filosofía o principios operativos que rigen la conducta interna de una organización y su relación con el exterior. Los valores aportan directrices a las personas sobre lo bueno o deseable y lo que no. Ejercen influencia fundamental en el comportamiento de individuos y equipos y sirven de directrices generales en todas las situaciones”.

En un post anterior hablamos de la importancia de definir la Misión y la Visión de la Organización, no es menos importante definir los Valores. Definir los valores y darlos a conocer a toda la Organización y conseguir  para su desarrollo la participación activa  de los grupos de interés relevantes.

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                                                                              Fuente: Club Excelencia de Gestión

Si decimos que tenemos como valor  la “flexibilidad” no tiene sentido diseñar estructuras rígidas que no permitan los cambios, ni la toma de decisiones ágiles.

Si se define la “innovación” como un valor organizacional, tendríamos que plantearnos si facilitamos a los profesionales la posibilidad de ser creativos, si existen foros que faciliten la creación de nuevas ideas o situaciones que favorezcan la creatividad e innovación…

Podríamos seguir poniendo ejemplos de los valores de las organizaciones que en el “hacer diario” o en el desarrollo de la Estrategia no se tienen presentes. Una buena definición de los valores, un buen trabajo de concienciación de ellos a los grupos de interés relevantes y tenerlos presentes a la hora de definir estrategias, tomar decisión, relacionarnos tanto a nivel interno como externo nos permitirá avanzar hacia nuestras metas y , sin duda, darle coherencia a las acciones de la Organización.

Mirad este esquema y os invito a pensar ¿Cómo pensáis que afectaría el funcionamiento de una Organización si los valores que tiene definidos se tuvieran presentes en cada uno de los bocadillos?

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                                                                                                 Fuente: Club Excelencia de Gestión

Una última pregunta ¿Conocéis los valores de vuestra Organización?

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Una adecuada gestión de los profesionales permite alcanzar el éxito a las Organizaciones, las personas son la clave porque mediante sus habilidades, competencias y niveles de rendimiento la Organización alcanza su Misión, Visión y objetivos estratégicos. Por otra parte, hay que tener presente que los profesionales son embajadores de la imagen y reputación de la Organización.

Por tanto es esencial prestar especial atención a sus talentos, fomentar la formación, mejorar la comunicación y facilitar herramientas adecuadas de diálogo, valorar sus aportaciones implicándolos en acciones de mejora e innovación y  valorar y reconocer sus esfuerzos y logros.

Si nos fijamos en uno de los conceptos   fundamentales de excelencia  (modelo EFQM 2013 de Excelencia)  “Alcanzar el éxito mediante el talento de las personas”, nos podemos preguntar ¿qué es el talento? Pues el talento se puede considerar como el potencial. Lo es en el sentido de que una persona dispone de una serie de características o aptitudes que pueden llegar a desarrollarse en función de diversas variables que se pueda encontrar en su desempeño.

Para los líderes es importante identificar los talentos de las personas  (profesionales, voluntarios ..) y potenciarlos para alcanzar el éxito de la Organización.

La clave está en las personas…., las Organizaciones avanzan, cambian y se transforman si lo hacen las personas  que trabajan en ellas.

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LA CLAVE ESTÁ EN LAS PERSONAS/PROFESIONALES…….